Politique d’expédition
Politique d'Expédition — Dalinexa
Traitement et expédition de votre commande
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures suivant la confirmation de votre paiement (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition accompagné de votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables.
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des conditions d'acheminement.
Événements indépendants de notre volonté
Dalinexa met tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais. Cependant, certaines situations échappent totalement à notre contrôle et peuvent entraîner des retards de livraison, notamment :
- Grèves des transporteurs ou services postaux
- Conditions météorologiques exceptionnelles
- Retards douaniers
- Perturbations logistiques nationales ou internationales
- Tout autre événement de force majeure
Dans ces cas, Dalinexa ne pourra être tenu responsable des retards occasionnés. Nous vous invitons à faire preuve de patience et à suivre l'évolution de votre livraison via le numéro de suivi fourni.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Si vous rencontrez des difficultés à localiser votre colis ou si votre suivi n'évolue plus depuis plusieurs jours, n'hésitez pas à nous contacter.